Leveranspolicy

På Cence golf hanteras varje beställning med omsorg och effektivitet. Vårt mål är att din order ska levereras snabbt, tryggt och smidigt – oavsett var i landet du befinner dig.

Leveranstid

Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Normal leveranstid är därefter 2–5 arbetsdagar, beroende på vald fraktmetod och leveransadress. Under perioder med hög efterfrågan kan något längre leveranstid förekomma.

Du får en leveransbekräftelse via e-post när din beställning har skickats.

Fraktkostnader

Fraktkostnad anges tydligt i kassan innan köpet slutförs. Eventuell fri frakt tillämpas enligt de villkor som framgår vid beställningstillfället.

Leveranssätt

Vi samarbetar med etablerade transportörer för att säkerställa pålitlig leverans. Ditt paket levereras till ombud, brevlåda eller hemadress beroende på valt fraktalternativ och paketets storlek.

Om paketet levereras till ombud ansvarar du för att hämta ut det inom angiven tid. Ej uthämtade paket returneras till oss och kan medföra en administrativ avgift motsvarande våra faktiska kostnader för returfrakt och hantering.

Transportskador

Om ditt paket är skadat vid leverans ber vi dig att omedelbart anmäla detta till transportören samt kontakta oss via [din e-postadress]. Dokumentera gärna skadan med bilder innan du öppnar paketet.

Förseningar

Skulle en leverans bli försenad informerar vi dig så snart vi får kännedom om detta. Vid förseningar som ligger utanför vår kontroll, exempelvis transportörens hantering eller oförutsedda händelser, kan vi inte hållas ansvariga för eventuella följdskador.